Получить полноценную консультацию специалиста Пенсионного фонда по телефону можно, если гражданин установит специальный пароль — «кодовое слово».
Предоставление справочной информации и консультирование с использованием персональных данных возможно без визита в клиентскую службу Пенсионного фонда — по телефону. Для идентификации личности гражданина используется заранее определенное кодовое слово.
Задать его можно как с помощью личного заявления в Пенсионный фонд, так и в личном кабинете. Использование кодового слова позволяет получать более детальную персональную информацию в ходе телефонных консультаций со специалистами Пенсионного фонда.